Información de la Cuenta

¿Por qué no puedo registrar una cuenta?
Si ya tiene una cuenta, no podrá abrir otra cuenta de Pinnacle ya que solo permitimos una por cliente. Si ve un mensaje de error que dice "Se necesita ...
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¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Hay varios motivos por los que no podría iniciar sesión en su cuenta: Cuenta nueva - aún no activada Si su cuenta es nueva, deberá hacer clic en el enl...
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¿Puedo cambiar la divisa que utiliza mi cuenta?
La divisa predeterminada que se utiliza para los clientes de Suecia es la corona sueca y no puede cambiarse.
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¿Puedo conservar mi cuenta de Pinnacle si me mudo a Suecia?
Si se muda a Suecia, infórmenos y cerraremos su cuenta existente luego de que retire los fondos. Luego de mudarse a Suecia, podrá crear una nueva cuenta en ...
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Me registré en Spelpaus y ahora no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Pinnacle. ¿Cómo retiro mis fondos y qué pasará con mis apuestas pendientes?
Si se registró en Spelpaus y tiene apuestas pendientes o fondos disponibles en su cuenta de Pinnacle, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente par...
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¿Cómo verifico mi cuenta de Pinnacle?
Su cuenta se verificará luego de su primer depósito con Trustly.
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¿Cuál es la edad mínima requerida para abrir una cuenta y jugar?
Para abrir una cuenta y jugar, como mínimo debe tener dieciocho (18) años (o haber cumplido la mayoría de edad de acuerdo con lo que establezca la ley vigen...
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¿Se puede abrir más de una cuenta?
No, solo se puede abrir una cuenta. Las cuentas duplicadas se cerrarán. Si tiene problemas para acceder a una cuenta ya existente, póngase en contacto con e...
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¿Cuál es mi ID de cliente?
Cuando complete el formulario de registro, recibirá un correo electrónico en la dirección que indicó con un enlace de activación para completar el proceso d...
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No recuerdo mi ID de cliente, ¿cómo puedo recuperarlo?
Si olvidó su ID de cliente, puede recuperarlo mediante las opciones de recuperación de cuenta disponibles en nuestro sitio web. En primer lugar, haga clic e...
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No recuerdo mi dirección de correo electrónico registrada, ¿cómo puedo recuperarla?
Si no recuerda su dirección de correo electrónico registrada, haga clic en “olvidé mi correo electrónico” en la página principal de nuestro sitio web. Teng...
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No recuerdo mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
Si no recuerda la contraseña de su cuenta de Pinnacle, haga clic en “olvidé mi contraseña” en la página principal de nuestro sitio web.   El correo electró...
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