Los límites de pérdidas son cantidades de dinero específicas que usted establece para no poder realizar apuestas por un monto que podría causar que se supere ese límite. Las pérdidas netas en un período se calculan como el monto apostado (egreso) menos el monto devuelto (ingreso) durante el mismo período.


Por ejemplo, si establece un límite de pérdidas de €100 por semana y apuesta €80 una semana, la cantidad máxima que podría apostar durante esa misma semana sería €20. Sin embargo, si recupera €50 con apuestas ganadoras, las pérdidas netas para esa semana serían €30 (€80 de egreso menos €50 de ingreso) Por lo tanto, la cantidad máxima que tiene permitido apostar es €70 (€100 menos €30). El límite de pérdidas se aplica independientemente del saldo disponible en su cuenta.


Puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente para establecer límites de pérdidas recurrentes diarios, semanales o mensuales. Si desea eliminar o aumentar este límite, debe aguardar un período obligatorio de 72 horas a partir del momento en que se envía la solicitud a Servicios de Atención al Cliente. No podemos anular esta función ni hacer excepciones.