내 계정

왜 계정에 회원 가입이 안 되나요?
당사는 고객당 하나의 계정만 허용하므로 피나클 계정이 이미 있는 사용자는 다른 계정을 만들 수 없습니다. 계정을 만들 때 "추가 정보 필요"라는 오류 메시지가 표시되면 고객 서비스팀에 귀하의 성명, 국가 및 이메일 주소를 포함하여 문의를 넣어 주세요. 또한 S...
더 보기
왜 내 계정에 로그인이 안 되나요?
계정에 로그인할 수 없는 이유: 아직 활성화되지 않은 신규 계정 새로 만든 계정이 있는 경우 가입시 등록한 이메일 주소로 전송된 활성화 링크를 클릭하여 계정을 활성화해야 합니다. 받은 편지함을 확인해주시기 바랍니다. 활성화 링크를 받지 못한 경우 회원 가입 페이지(홈페...
더 보기
내 계정의 통화를 변경할 수 있나요?
스웨덴 고객이 사용하는 기본 통화는 스웨덴 크로나로, 통화는 변경이 불가합니다.
더 보기
스웨덴으로 이사하면 지금 쓰는 내 피나클 계정을 유지할 수 있나요?
만약 스웨덴으로 이사할 계획이 있다면 당사에 알려주시기 바랍니다. 귀하의 자금을 인출한 후 기존 계정을 폐쇄하는 조치를 취해드리겠습니다. 스웨덴으로 이사한 후 피나클 스웨덴(Pinnacle.se)에서 새로운 계정을 만들 수 있습니다.
더 보기
Spelpaus에 가입했는데 피나클 계정에 로그인할 수 없습니다. 자금은 어떻게 인출해야 하며, 보류 중인 베팅은 어떻게 되나요?
Spelpaus에 가입했는데 피나클 계정에 보류 중인 베팅 또는 사용 가능한 자금이 있는 경우 고객 서비스팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
더 보기
피나클 계정을 인증하려면 어떻게 해야 하나요?
Trustly로 첫 번째 입금을 진행하면 계정이 인증됩니다.
더 보기
계정을 개설하고 플레이하려면 몇 살이 되어야 하나요?
계정을 개설하고 플레이하기 위해서는 최소 18세 이상(또는 귀하가 속한 사법권 내에서 법적으로 지정한 성년)이어야 합니다. 당사는 연령 증명을 요청할 수 있고, Pinnacle 계정에 제공된 모든 정보를 확인하고, 요구된 정보를 제공하지 않은 계정 가입 신청을 거부할 수 있는 권...
더 보기
두 개 이상의 계정을 개설할 수 있나요?
아니요, 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 중복 계정은 폐쇄됩니다.  기존에 만든 계정에 접근하는 데 어려움을 겪을 경우 고객 서비스에 연락해 도움을 요청하시기 바랍니다.
더 보기
고객 ID란?
등록 양식을 완성하신 후 회원 가입 절차를 완료 하기 위해  활성화 링크가 포함된 이메일이 고객님의 이메일 주소로 발송됩니다.  계정이 활성화되면 고객 ID가 담긴 이메일을 받으실 수 있습니다.  활성화 링크를 받지 못했을 경우 회원 가입 페이지로 다시 방문하면(홈페이지에 있는 ...
더 보기
내 고객 ID를 잊어버렸는데 어떻게 복구해야 하나요?
고객 ID를 잊어버렸다면 웹사이트에 있는 계정 복구 옵션을 사용하면 됩니다. "이메일 주소를 잊어버리셨나요?" 옵션을 먼저 클릭하면 열린 창의 하단부에서 고객 ID 복구 옵션을 볼 수 있습니다.   등록된 이메일 주소를 입력하신 후 고객 ID가 포함된 이메...
더 보기
등록된 이메일 주소를 잊어버렸는데 어떻게 복구해야 하나요?
등록된 이메일 주소를 잊어버렸다면 웹사이트 메인 페이지에 있는 "이메일 주소를 잊어버리셨나요?" 옵션을 클릭하면 됩니다.  귀하의 성명, 생년월일, 거주지를 입력해야 합니다. 해당 정보를 입력하고 가입 당시 입력한 정보와 일치하면 동일한 창에 등록한 이메일 주...
더 보기
비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 복구해야 하나요?
피나클 계정 비밀번호를 잊어버렸다면 웹사이트 메인 페이지에 있는 "비밀번호를 잊어버리셨나요?" 옵션을 클릭하면 됩니다.   이 이메일을 수신하는 데 최대 30분이 소요될 수 있습니다. 이메일을 받지 못했다면 스팸 메일함이나 휴지통 폴더를 확인해주십시오.  임...
더 보기