Informações de Conta

Por que não consigo me inscrever em uma conta?
Você não poderá criar uma conta se já tiver uma conta Pinnacle, pois permitimos apenas uma conta por cliente. Se receber uma mensagem de erro dizendo "...
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Por que não consigo fazer login na minha conta?
Você pode não estar conseguindo fazer login na sua conta por vários motivos: Conta nova – ainda não ativada se você possui uma conta recém-criada, será...
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Posso alterar a moeda usada na minha conta?
A moeda padrão usada para clientes suecos é coroa sueca e isso não pode ser alterado.
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Posso manter minha conta atual da Pinnacle se mudar para a Suécia?
Não. Se você estiver se mudando para a Suécia, informe-nos e encerraremos sua conta existente depois que você retirar seus fundos. Você poderá criar uma nov...
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Me registrei no Spelpaus e agora não consigo fazer login na minha conta Pinnacle. Como posso retirar meus fundos e o que acontecerá com minhas apostas pendentes?
Se você se registrou no Spelpaus e tem apostas pendentes e/ou fundos disponíveis na sua conta Pinnacle, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cli...
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Como posso verificar minha conta Pinnacle?
Sua conta será verificada após o seu primeiro depósito utilizando a Trustly.
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Que idade preciso ter para registrar uma conta e jogar?
Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos (ou ser considerado maior de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição em que você está inserido) para re...
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Posso abrir mais de uma conta?
Não. Você tem autorização para abrir apenas uma conta. Contas duplicadas serão canceladas. Se estiver com problemas para acessar uma conta criada anteriorme...
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Qual é o meu ID de cliente?
Após o preenchimento do formulário de inscrição, uma mensagem será enviada para o endereço de e-mail fornecido por você com um link de ativação para conclui...
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Esqueci-me do meu ID de cliente, como posso recuperá-lo?
Se você se esqueceu de seu ID de cliente, poderá recuperá-lo usando as opções de recuperação de conta no nosso site. Você deve clicar em "esqueceu seu ...
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Esqueci-me do meu endereço de e-mail registrado. Como posso recuperá-lo?
Se você se esqueceu de seu endereço de e-mail registrado, clique em "esqueceu seu e-mail?", na página principal do nosso site. Lembre-se de que v...
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Esqueci-me da minha senha, como posso recuperá-la?
Se você se esqueceu da senha da sua conta da Pinnacle, clique em "esqueceu sua senha?", na página principal do nosso site.   Pode levar até 30 mi...
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